MedPrev - Integração

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O que é um representante medprev?

Um representante medprev é um ponto comercial que possui autorização para representar o instituto medprev.

Este ponto possui acesso direto com o instituto viabilizando a emissão de guias de encaminhamento e também o cadastro de novos usuários sem a necessidade de comparecimento ao instituto.

O representante possui:

A) Opções de comunicação direta com uma atendente do instituto medprev

B) Permissão para efeutar o cadastro de novos usuários

C) Permissão para emitir a guia de encaminhamento, que consiste no documento necessário para obtenção do atendimento médico, odontológico ou laboratorial.

O descritivo abaixo exemplifica as duas possibilidades de funcionamento do sistema:

A)	USUÁRIO AGENDANDO SEU ATENDIMENTO POR TELEFONE:
1	Usuário telefona para a central de atendimento do instituto medprev e solicida o agendamento.
2	Atentende do instituto medprev efetua o agendamento e libera a guia para retirada no representante mais próximo para o usuário.
3	Usuário comparece no representante e retira sua guia de encaminhamento.
4	Usuário comparace para seu atendimento no dia e horário marcado.

B)	REPRESENTANTE SOLICITANDO O AGENDAMENTO PARA O USUÁRIO
1	Usuário comparece ao representante mais próximo e solicita o agendamento, caso ja tenha cadastro fornece o número de sua matrícula caso contrário o próprio representante poderá efetuar o cadastro a fim de obter um número de matrícula.
2	Representante efetua login no site de integração e entra em contato com o instituto medprev solicitando o agendamento para o usuário.
3	Atendente medprev efetua o agendamento e libera a guia para impressão pelo representante.
4	Representante imprime a guia para o usuário.
5	Usuário comparece para atendimento no dia e horário marcado.

O objetivo deste processo é oferecer a nossos usuários uma forma alternativa de retirar sua guia de encaminhamento economizando desta forma seu tempo e dinheiro.
Para as empresas que desejam tornar-se nosso representante tambem oferecemos vantagens, portanto se você possui um ponto comercial relacionado a área da saúde ( farmácias por exemplos ) e deseja tornar-se um representante medprev clique aqui para maiores informações